Võru Autoaed vs. vanem härrasmees. Kopeeritud ühe dialoogi osapoole loal! Tundub, et MASU on möödas ja automüüjd tunnevad ennast jälle kunnidena:
"Üks klienditeeninduse case tänasest päevast. Tegi kohe tuju heaks, tühjalt kohalt pentsik pala sedasi võtta smile-emotikon.
Vana autoga juhtus üks asi, hakkasin uut vaatama. Leidsin mingi isendi, mis tundus huvitav, müüjaks miski veider Võru Autoaed, aga mõtlesin, et küsin hinna kohta. Edasi läks kõik nii:
Meilivahetus muutmata kujul:
Minu kiri->
"Tere!
Olen huvitatud selle (link) auto ostmisest, aga hind on natukene kallivõitu.
Ma teen omapoolse pakkumise 18500. Ostan eraisikuna liisingusse.
Edu!
Nimi Perenimi, telefon"
Vastus->
"Tere
Kus tuleb kyll inimestel môttesse teha ulmelisi pakkumisi...
lugupidamisega/best regards/mfg
Ivo Ossis
OÜ Võru Autoaed
müügijuht
tel.+3725044558
email:voru.autoaed@hotmail.com
http://www.cars.ee"
Minu kiri->
"Sealt samast, kust tuleb automüüjatel ulmelised odomeetrinäidud ja standardjutt, et auto on toodud saksast ja kohaliku pastori naine käis sellega pühapäeviti piima järgi.
Omaetteküsimus on veel ka see, et kust tuleb ettevõtte müügijuhil pähe oma nime ja firma allkirjaga võimaliku kliendi pakutud hinnale selline vastus saata.
Aga edu tegemistes, kindlasti on teil väga kiire ja pole vaja rohkem ennast minuga vaevata."
Vastus->
"Meie toome autosid ainult Itaaliast ja mitte pastorite omi.
Kôik autod on originaallàbisôiduga ja tehniliselt kontrollitud.
Kindlasti pole meil kiire ja pühendame kogu oma tööaja klientidele, aga vôimalik klient ei ole see, kes teeb pakkumisi, mis on ebareaalsed.
Teile teadmiseks, et kasutatud automyygi sektor tegutseb juurdehindlusega, mis jààb ca 5-10% vahele.
Nii et soovitan ônne proovida eraisikutest myyjatega vôi osta lotot.
lugupidamisega/best regards/mfg
Ivo Ossis
OÜ Võru Autoaed
müügijuht
tel.+3725044558
email:voru.autoaed@hotmail.com
http://www.cars.eeMinu kiri->
"Teeme nüüd tööd edasi ja proovige ehmatusest üle saada, et tuli klient sooviga autot osta ja tegi omapoolse pakkumise.
Ei saa kokkuleppele, siis ei saa. Mulle jääb arusaamatuks see emotsionaalne ja kliendiga suhtlemiseks täiesti sobimatu kirjaviis.
Aga kes olen mina, et kõigest siin maailmas aru saada. Kasutatud autode müüjad ja taksojuhid on minus alati teatavat hämmeldust esile kutsunud.
Edu!"
Vastus->
"Saate tàpselt sellise kirjaviisi vastu nagu te vààrt olete.
Minule tekitavad alati hàmmastust ennastàis kiilaspàised it mehed kes on endast yliheal arvamusel.
Sellega loeme teema lôpetatuks-ärge meid enam tyydake.
lugupidamisega/best regards/mfg
Ivo Ossis
OÜ Võru Autoaed
müügijuht
tel.+3725044558
email:voru.autoaed@hotmail.com
http://www.cars.ee"
Võru Autoaed
CARS.EE